• Επιχειρηματικη Καταθλιψη

    Ολοένα και συχνότερα τον τελευταίο καιρό ακούμε για την αύξηση των επιπέδων / κρουσμάτων εμφάνισης κατάθλιψης στον πληθυσμό. Ψυχολόγοι κρούουν τον κώδωνα του κινδύνου και αναφέρουν συχνά πυκνά τα συμπτώματα.......

    Read More
  • Αρχη Ανδρα Δεικνυσι

    Σε ελεύθερη απόδοση στη σύγχρονη ελληνική  "η  ποιότητα του ανδρός φαίνεται όταν του δοθεί εξουσία"...

    Read More
  • Το Ταλεντο και ο Ηγετης

    Χαρακτηρίζουμε φωτισμένο ηγέτη εκείνον που δεν κινείται από ταπεινά προσωπικά ελατήρια! Eκείνον ο οποίος ενεργεί με βάση το συνολικό καλό και τελικά οι ενέργειες του πολλαπλασιάζονται από την θετική ορμή των οπαδών του. , ....

    Read More
  • SEVEV CONSUMER HEALTHCARE

    Οι αξίες της SEVEN CONSUMER HEALTHCARE αποτελούν το σύνολο των μορίων της δομής του DNA της, διέπουν τους μετόχους και τους εργαζόμενους και μας καθοδηγούν σε όλες τις δραστηριότητες μας καθημερινά!...

    Read More
Εμφάνιση αναρτήσεων με ετικέτα Articles. Εμφάνιση όλων των αναρτήσεων
Εμφάνιση αναρτήσεων με ετικέτα Articles. Εμφάνιση όλων των αναρτήσεων

Σάββατο 18 Ιουνίου 2016

Η Συμφωνική των Πωλήσεων- Δελτίο Τύπου



Tην Πέμπτη 9 Ιουνίου 2016 πραγματοποιήθηκε με μεγάλη επιτυχία η παρουσίαση του νέου βιβλίου του Δημήτρη Τιμοθεάτου « Η συμφωνική των πωλήσεων» που κυκλοφορεί από τις εκδόσεις Μιχάλη Σιδέρη, στον χώρο του βιβλιοπωλείου ΙΑΝΟΣ.

Για το βιβλίο μίλησαν σημαντικά ονόματα του πανεπιστημιακού χώρου όπως ο Dr. Εμμανουήλ Κονδύλης , καθηγητής Πανεπιστημίου Πειραιά και ο Dr. Ηλίας Καπαρελιώτης, Head of Marketing Deree College καθώς και οι καταξιωμένοι στον κόσμο των επιχειρήσεων Κωνσταντίνος Δημόπουλος επιχειρηματίας και ο Γεώργιος Μητσόπουλος Head of Greece & Balkan COMPO Hellas S.A

Η προσέλευση του κόσμου ήταν σημαντική και τίμησε ιδιαιτέρως την εκδήλωση μας. Το κοινό παρακολούθησε με ιδιαίτερο ενδιαφέρον τις απόψεις των ομιλητών οι οποίοι ανέλυσαν το περιεχόμενο του βιβλίου με βάση την πολυετή εμπειρία τους στον χώρο της ηγεσίας , των πωλήσεων και του marketing και διάβασαν επιλεγμένα αποσπάσματα.

Σημαντική ήταν η παρέμβαση του Δημήτρη Καμπούρογλου , Διευθυντή επιχειρησιακής ανάπτυξης ΕΑΒ, από το κοινό ,σύμφωνα με τον οποίο ο συγγραφέας κατάφερε στο βιβλίο του να συνδυάσει την επιστημονική γνώση με την επιχειρηματική λογική και την βιωματική φιλοσοφία στη ρεαλιστική αντιμετώπιση των καθημερινών προβλημάτων των επιχειρήσεων.

Στο τέλος της εκδήλωσης ο Δημήτρης Τιμοθεάτος εξέθεσε τους λόγους που τον ώθησαν στην συγγραφή ενός βιβλίου οδηγού για τον κόσμο των πωλήσεων τονίζοντας πως οι τεχνικές πώλησης δεν αφορούν μόνο τους ίδιους τους πωλητές αλλά και τους πολίτες που θέλουν να καταναλώνουν ορθολογικά. Ο συγγραφέας υπέγραψε τα βιβλία του στο κοινό και συνομίλησε μαζί τους για τα θέματα με τα οποία καταπιάνεται το βιβλίο.

Λίγα λόγια για το βιβλίο:

Η Συμφωνική των Πωλήσεων αποτελεί ένα βιβλίο οδηγό. Ένα βιβλίο που συνδυάζει την επιστημονική γνώση με την πράξη καταδεικνύοντας με γλαφυρό τρόπο ότι η θεωρία μπορεί να μεταφερθεί και να εφαρμοστεί αυτούσια.

Ο συγγραφέας αποφεύγοντας τη χρησιμοποίηση πολύπλοκων επιστημονικών όρων κάνει εύκολα διακριτό ότι η πώληση όχι μόνο αποτελεί ένα στοιχείο της καθημερινότητάς μας αλλά επίσης ότι σε επιχειρησιακό επίπεδο αποτελεί έναν από τους σημαντικότερους παράγοντες προόδου μιας και είναι ο συνδετικός κρίκος των επιχειρήσεων με τους πελάτες τους.

Λίγα λόγια για τον συγγραφέα:

Ο Δημήτρης Τιμοθεάτος γεννήθηκε στην Αθήνα το 1973. Είναι παντρεμένος και πατέρας δύο παιδιών. Έχει σπουδάσει Διοίκηση Επιχειρήσεων και Marketing. Επίσης, κατέχει δύο μεταπτυχιακούς τίτλους με ειδίκευση στο Marketing, ενώ έχει δραστηριοποιηθεί τόσο στον χώρο των συμβουλευτικών υπηρεσιών όσο και στον χώρο της επαγγελματικής εκπαίδευσης. Επί τρία συναπτά έτη υπήρξε επισκέπτης ομιλητής στα μεταπτυχιακά προγράμματα του Οικονομικού Πανεπιστημίου της Αθήνας.

Επίσης, έχει εργαστεί ως στέλεχος σε μεγάλες πολυεθνικές καθώς και ελληνικές εταιρείες κατέχοντας τις θέσεις του εμπορικού διευθυντή, του διευθυντή πωλήσεων, του διευθυντή Customer Marketing και του διευθυντή Εταιρικής Επικοινωνίας.

Η επιτυχής του έκβαση ως στέλεχος επισφραγίστηκε από τρία εθνικά βραβεία και ένα πανευρωπαϊκό, στο πλαίσιο εταιρικών βραβεύσεων. Στο ίδιο πλαίσιο επιλέχθηκε από τον μη κερδοσκοπικό οργανισμό της Cherie Blair, με έδρα το Λονδίνο, ως Business Mentor, βοηθώντας επιχειρηματίες από όλο τον κόσμο να επιτύχουν τους επαγγελματικούς τους στόχους. Στο ίδιο πλαίσιο συνεργάζεται επίσης με το Orange Grove Athens.

Τα κύρια επιστημονικά του ενδιαφέροντα άπτονται των τομέων της Ηγεσίας, της Στρατηγικής, του Marketing και των Πωλήσεων, ενώ ιδιαίτερο ενδιαφέρον επιδεικνύει για τα εναλλακτικά συστήματα Διοίκησης. Αναφορικά με τους τομείς αυτούς εστιάζει κυρίως στην πρακτική εφαρμογή τους και έχει συγγράψει πλήθος σχετικών άρθρων.

Η Συμφωνική των Πωλήσεων κυκλοφορεί από τις εκδόσεις Μιχάλη Σιδέρη.

Κυριακή 17 Ιανουαρίου 2016

Το Σύνδρομο Ξερόλα

 Αναδημοσίευση άρθρου. 

*Έλσα Μπάρδα - Κλινικός Ψυχολόγος - Αναλύτρια Εφαρμοσμένης Συμπεριφοράς

Κατά τα φαινόμενα, ο ξερόλας είναι... Wikipedia, τα φαινόμενα όμως συχνά απατούν… και η υποτιθεμένη γνώση είναι μια ψευδαίσθηση!  

Οι περισσότεροι από εμάς έχουμε γνωρίσει αυτόν τον τύπο ανθρώπου που, πριν προλάβεις να πεις κάτι, εκείνος γνωρίζει την απάντηση! Που, αν τολμήσεις και τον αμφισβητήσεις, θα γίνει πυρ και μανία! Είναι ο ίδιος άνθρωπος, που μπορεί και χρησιμοποιεί τα λόγια σου, με τη δικιά του πινελιά, ισχυρίζομενος ότι τα σκέφτηκε πρώτος και, φυσικά, τα λέει καλύτερα από σένα!

Οι αρχαίοι προγονοί μας ισχυρίζονταν ότι η ημιμάθεια είναι χειρότερη από την αμάθεια. Το φαινόμενο «παντογνώστης» απέχει από την πραγματικότητα. Η ημιμάθεια εχθρεύεται την γνώση, διότι περιορίζει τον άνθρωπο από το να εξελιχθεί, σε αντίθεση με την αμάθεια, η οποία κινητοποιεί τον άνθρωπο να προσπαθήσει να διευρύνει τις γνώσεις του...

Ο ξερόλας βασίζεται στην ημιμάθεια του...

Ο ξερόλας είναι το άτομο που πάντα έχει άποψη για όλα. Δεν έχει σημασία εάν δεν έχει την παραμικρή γνώση πάνω σε κάποιο αντικείμενο. Πάντα θα επιμένει με τρόπο επιβλητικό, μπας και πείσει τους άλλους ότι η άποψή του είναι η μόνη αλήθεια. Εξαιτίας του υπέρμετρου εγωισμού του και της ανικανότητας να παραδεχτεί ότι έχει ελλιπείς γνώσεις, καταλήγει να γίνεται στενόμυαλος, συνεπώς με το πέρασμα των χρονών να μαθαίνει λιγότερα...

Ο ξερόλας βασίζει τις γνώσεις του σε σκόρπιες επιφανειακές γνώσεις από εδώ και από εκεί... Απεχθάνεται να γνωρίζει πράγματα από την προσωπική-συστηματική μελέτη, γι' αυτό και συνήθως οι γνώσεις που παινεύεται ότι κατέχει είναι υπερεκτιμημένες. Ορισμένες φορές επιλέγει να χρησιμοποιήσει λόγια και θεωρίες κάποιων άλλων, προκειμένου να διασφαλίσει την εγκυρότητα του λόγου του και να πρωταγωνιστήσει...

Υπάρχουν δύο διακριτοί τύποι ξερόλα: πρώτον, ο εξυπνάκιας της παρέας, που κατανοεί πλήρως ένα θέμα συζήτησης, ενώ έχει πλήρη άγνοια. Στο δεύτερο τύπο, ο εξυπνάκιας προσποιείται ότι γνωρίζει το θέμα της συζήτησης -για παράδειγμα, σε μια συζήτηση ανθρώπων που έχουν ζήσει χρόνια σε χώρα του εξωτερικού, ο ξερόλας της παρέας (ο οποίος δεν έχει επισκεφτεί ποτέ τη συγκεκριμένη χώρα) επιμένει ότι είναι ειδήμονας για τον τρόπο ζωής των κατοίκων της, επειδή... το άκουσε από τον αδελφό του ξαδέρφου του μπατζανάκη του και βγάζει συμπεράσματα. Δεν τον ενδιαφέρει να ερευνήσει για το αν αυτό που άκουσε είναι αληθινό η όχι...

Τι υποκινεί αυτή τη ναρκισσιστική σφοδρή επιθυμία για την αυτοκολακεία;

Σύμφωνα με την ψυχολογία, ένα πρόσωπο που ενεργεί ως ξερόλας, μπορεί να εμπεριέχει στο χαρακτήρα του, εκτός από αλαζονεία, στοιχεία ψυχοπαθολογίας, όπως μεγαλομανία και ναρκισσισμό.

Πίσω από τη μάσκα του ειδήμονα, ο ξερόλας κρύβει με έντεχνο τρόπο τη χαμηλή αυτοεκτίμησή του και την ανάγκη να πείσει πάνω από όλα, τον ίδιο του τον εαυτό για την δική του αξία. Οι προσπάθειες εντυπωσιασμού των άλλων αποτελούν μια επίδειξη για το πόσο έξυπνος, ενδιαφέρων, αστείος είναι, με απώτερο σκοπό την αποδοχή και την επιβεβαίωση των τρίτων. Ως συνέπεια, ο ξερόλας φροντίζει να επιλέγει να περιβάλλεται από εκείνον τον κοινωνικό περίγυρο, ο οποίος θα επιδείξει θαυμασμό και ευγνωμοσύνη που μοιράστηκε τις γνώσεις του.

Σύμπλεγμα Ανωτερότητας

Η επίδειξη γνώσεων ενός ξερόλα συνήθως γίνεται μέσω της αμφισβήτησης της άποψης κάποιου άλλου, τον οποίο κατά βάθος μπορεί και να θαυμάζει! Μέσα από την απαξίωση αυτών που θαυμάζει, τροφοδοτείται ο εγωισμός του. Πιο συγκεκριμένα, απαξιώνει οτιδήποτε δεν μπορεί να καταφέρει. Ο λεκτικός φθόνος φανερώνει την προσωπική του απογοήτευση, την οποία αρνείται να αποδεχτεί.

Η κόντρα που δημιουργεί ένας ξερόλας μπορεί να φτάσει ασυναίσθητα σε «bullying» λόγω απόρριψης. Μην αναρωτηθείτε το γιατί κάποιος του οποίου την ύπαρξη αγνοείτε, προσπαθεί να σας μειώσει, διότι κάποια πράγματα δεν ακολουθούν πάντα τη λογική...

Η περιέργεια για την πορεία των άλλων πηγάζει από την ανάγκη του ξερόλα να συγκρίνεται, προκειμένου να βγαίνει νικητής σε έναν αναίτιο ανταγωνισμό. Οποιοσδήποτε καταφέρνει κάτι σημαντικό, αποτελεί μέτρο σύγκρισης για τον ξερόλα, διότι φέρνει στην επιφάνεια το αίσθημα κατωτερότητας -κατά συνέπεια απειλεί την υπεροχή του.

Συμφωνία ή πόλεμος

Απεχθάνεται την αμφισβήτηση, την οποία αντιμετωπίζει ως εν δυνάμει απειλή (κλονίζει την εύθραυστη αυτοπεποίθηση) ότι θα αποκαλυφθεί πως... δεν είναι ο παντογνώστης!

Στα πλαίσια μιας συζήτησης, ο ξερόλας είναι ο πλέον κακός ακροατής, απορρίπτοντας οποιαδήποτε άποψη διαφέρει από τη δική του. Για εκείνον η συζήτηση αποτελεί μια μάχη -η έπαλξη της οποίας σηματοδοτείται από την αμφισβήτηση προς την άποψή του. Στο πλαίσιο της μάχης, ο ξερόλας θα απαιτήσει να πάρετε θέση, για να σας κατηγοριοποιήσει ως σύμμαχο ή αντίπαλο.

Η ανοσογνωσία της καθημερινότητας

Σύμφωνα με ψυχολογικές μελέτες, οι λιγότερο ικανοί άνθρωποι αξιολογούν τις ικανότητές τους υψηλότερα απ' ό,τι είναι στην πραγματικότητα και στερούνται τη μετα-γνώση να συνειδητοποιήσουν το λάθος τους, σε αντίθεση με τους πιο ικανούς, οι οποίοι δείχνουν πιο ταπεινή στάση σε επίπεδο αυτοαξιολόγησης, σύμφωνα με τη θεωρία της γνωστικής Dunning-Kruger Effect.

Η συγκεκριμένη θεωρία υποστηρίζει ότι οι ανίκανοι άνθρωποι συνήθως αποτυγχάνουν να αναγνωρίσουν και να αποδεχτούν τη δική τους έλλειψη δεξιοτήτων, την έκταση της ανεπάρκειάς τους, καθώς και να αναγνωρίσουν την ικανότητα σε άλλους ανθρώπους...

Πώς μπορεί κάποιος, ο οποίος είναι ανίκανος, να αναγνωρίσει την ανικανότητά του, σε ένα συγκεκριμένο πλαίσιο, να βελτιωθεί; Σύμφωνα με την Επιστήμη του Applied Behavioral Analysis, ο άνθρωπος μαθαίνει από τη δοκιμή και τα λάθη. Όταν λοιπόν ο άνθρωπος αρνείται την παραδοχή ότι κάνει λάθος ή ότι στερείται κάποιων δεξιοτήτων, τότε δεν θα αναζητήσει με ευκολία σύντομα τη βελτίωση από ειδικό, παρά μόνο όταν εκτεθεί ανεπανόρθωτα…

*Η Ελσα Μπάρδα έχει βασικό πτυχίο ψυχολογίας (BSc Honours), μετεκπαίδευση πρώτο μάστερ στην Κλινική Ψυχολογία (MSc Clin. Psy.) και δεύτερο μάστερ στην Εφαρμοσμένη Ανάλυση Συμπεριφοράς MSc (MSc ABA ). Η εκπαίδευση και μετεκπαίδευσή της έγινε στη Μ. Βρετανία. Έχει αναγνώριση πτυχίων από το ΔΟΑΤΑΠ και άδεια ασκήσεως επαγγέλματος ψυχολόγου.


- Πηγή: protothema

Τετάρτη 17 Ιουνίου 2015

Έρευνες Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης Ιανουάριος - Απρίλιος 2015


Οι Έρευνες καλύπτουν ένα ευρύ φάσμα ερωτήσεων και αποτελούν σημαντικούς συμμάχους στην εκπόνηση επιχειρηματικών πλάνων.

Στις έρευνες που ακολουθούν μπορείτε να αντλήσετε σημαντικά στοιχεία σχετικά με:
  • Εκτίμηση / πρόβλεψη οικονομικής κατάστασης νοικοκυριού, τους τελευταίους / προσεχείς 12 μήνες 
  • Εκτίμηση / πρόβλεψη γενικής οικονομικής κατάστασης χώρας τους τελευταίους / προσεχείς 12 μήνες 
  • Εκτίμηση / πρόβλεψη επιπέδου τιμών, τους τελευταίους / προσεχείς 12 μήνες 
  • Πρόβλεψη επιπέδου ανεργίας τους προσεχείς 12 μήνες 
  • Εκτίμηση τρεχουσών κυρίων αγορών αγαθών διαρκείας και πρόθεση αγοράς τους επόμενους 12 μήνες 
  • Τρέχον επίπεδο αποταμίευσης και πρόθεση αποταμίευσης τους προσεχείς 12 μήνες 
  • Δυνατότητα αποταμίευσης 
  • Πρόθεση αγοράς αυτοκινήτου ή κατοικίας τους προσεχείς 12 μήνες 
  • Πρόθεση αγοράς κατοικίας τους προσεχείς 12 μήνες 
  • Πρόθεση καταβολής δαπανών για βελτίωση της κατοικίας τους προσεχείς 12 μήνες

Πρόσβαση στις έρευνες Οικονομικής Συγκυρίας για την περίοδο Ιανουαρίου - Μαΐου 2015. 

Για πρόσβαση στα κείμενα των ερευνών καταναλωτικής εμπιστοσύνης κάντε κλικ στις εικόνες που ακολουθούν. 





Πηγή: ΙΟΒΕ


Έρευνες Οικονομικής Συγκυρίας Ιανουάριος - Μάιος 2015.

Απόσπασμα από έρευνα οικονομικής συγκυρίας Μαίου 2015.

Ο Δείκτης Οικονομικού Κλίματος στην Ελλάδα επιδεινώνεται εκ νέου τον Μάιο και διαμορφώνεται στις 91,4 (από 92,7) μονάδες, στη χαμηλότερη επίδοση από τον Δεκέμβριο του 2013. Αυτή η νέα αρνητική εξέλιξη είναι αποτέλεσμα της έντονης επιδείνωσης των επιχειρηματικών προσδοκιών, κυρίως στις Υπηρεσίες και Κατασκευές, αλλά και της νέας υποχώρησης της καταναλωτικής εμπιστοσύνης. Σε σχέση με τον προηγούμενο μήνα, άλλωστε δεν σημειώθηκε κάποια θετική εξέλιξη στο ζήτημα της χρηματοδότησης της ελληνικής οικονομίας. Αντιθέτως, υπάρχουν κινήσειςεσωτερικού δανεισμού, με καθυστερήσεις στις οφειλές του Δημοσίου και χρησιμοποίηση των διαθεσίμων διάφορων οργανισμών του ευρύτερου δημοσίου τομέα, εξέλιξη που ασφαλώς συντελεί στη μείωση της ρευστότητας στηνοικονομία. Ταυτόχρονα, η συνεχιζόμενη αβεβαιότητα αναφορικά με τη συμφωνία με τους εταίρους και δανειστές φαίνεται ότι έχει καθοριστική επίδραση στις προσδοκίες. Όπως έχει αναφερθεί από το ΙΟΒΕ κατ’ επανάληψη τους τελευταίουςμήνες, η παρατεινόμενη αβεβαιότητα πλήττει καίρια την οικονομική δραστηριότητα, γεγονός που ήδη αποτυπώθηκε και στα επίσημα στοιχεία για το ρυθμό μεταβολής της οικονομικής δραστηριότητας. Συνολικά πάντως πολίτες και επιχειρήσεις εξακολουθούν να βρίσκονται σε κατάσταση παρατεταμένης αναμονής, ώστε να αξιολογήσουν τις νέες συνθήκες που θα προκύψουν από πιθανή βραχυπρόθεσμη ή πιο μακροπρόθεσμη συμφωνία.


Για πρόσβαση στα κείμενα μελετών Οικονομικής συγκυρίας Ιανουρίου - Μαίου 2015 κάντε κλικ στις παρακάτω εικόνες.

Πρόσβαση στις Έρευνες Καταναλωτικής Εμπιστοσύνης περιόδου Ιανουαρίου - Απριλίου 2015.

































 Απρίλιος 2015



























πηγή: ΙΟΒΕ 

Έκθεση Τράπεζας της Ελλάδος 2014-2015.


Απόσπασμα από την έκθεση της Τράπεζας της Ελλάδας 2014-2015.

……..Με την άρση της αβεβαιότητας πρέπει να ξεκινήσει αμέσως η συζήτηση για τη διαμόρ- φωση της αναπτυξιακής πολιτικής που θα διασφαλίζει οριστική έξοδο από την κρίση και στροφή της οικονομίας προς ένα νέο εξω- στρεφές και βιώσιμο αναπτυξιακό πρότυπο. Μια τέτοια πολιτική απαιτεί: 

(α) Συνέχιση των διαρθρωτικών μεταρρυθμίσεων στις αγορές προϊόντων και υπηρεσιών, καθώς διευκολύνουν την είσοδο νέων επιχειρήσεων, ενισχύουν τον ανταγωνισμό και ενθαρρύνουν την καινοτομία.

(β) Ενίσχυση των ενεργητικών πολιτικών στην αγορά εργασίας, προκειμένου να αντιμετω- πιστεί το υψηλό ποσοστό ανεργίας. 

(γ) ∆ιαμόρφωση και εφαρμογή ενός συνεκτικού και στοχευμένου δικτύου κοινωνικής προ- στασίας, που θα εξασφαλίζει μόνιμη και όχι αποσπασματική βοήθεια σε όσους έχουν πραγματικά ανάγκη. 

(δ) Εξορθολογισμό της λειτουργίας του κράτους, βελτίωση του θεσμικού και νομοθετικού πλαισίου, υιοθέτηση ενός σταθερού φορολο- γικού πλαισίου και γενικότερα ενός φιλικού επιχειρηματικού περιβάλλοντος. 

(ε) ∆ιασφάλιση της δημοσιονομικής πειθαρχίας και επίτευξη πρωτογενών πλεονασμάτων μέσα από παρεμβάσεις κυρίως διαρθρωτικού και λιγότερο φοροεισπρακτικού χαρακτήρα. Έμφαση θα πρέπει να δοθεί στη διασφάλιση της βιωσιμότητας των ασφαλιστικών ταμείων, μέσω περιορισμού των ποικίλων εξαιρέσεων από τις γενικές διατάξεις. Επανεξέταση των διαφόρων εξαιρέσεων που υπάρχουν στους άμεσους και έμμεσους φόρους και διατήρηση μόνο αυτών που δικαιολογούνται από αναπτυξιακά και κοινωνικά κριτήρια. 

(στ) Αντιμετώπιση των προκλήσεων της διαχείρισης των δανείων σε καθυστέρηση προκειμένου να ενδυναμωθεί η δυνατότητα του τραπεζικού συστήματος να σταθεί αρωγός στην προσπάθεια ανάκαμψης της ελληνικής οικονομίας. Παράλληλα απαιτούνται αλλαγές στο θεσμικό πλαίσιο, όπως για παράδειγμα στο (προ)πτωχευτικό δίκαιο, τον Κώδικα Πολιτικής ∆ικονομίας και τον εξωδικαστικό συμβιβασμό, προκειμένου να υποβοηθηθεί η προσπάθεια των τραπεζών για την καλύτερη διαχείριση των δανείων σε καθυστέρηση.



Για πρόσβαση στο πλήρες κείμενο της έκθεσης κάντε κλικ στις παρακάτω εικόνες. εμφανίζεται επίσης η ενδιάμεση έκθεση της Τράπεζας της Ελλάδας για το 2014.




















Πηγή: Τράπεζα της Ελλάδος


























Τρίτη 16 Ιουνίου 2015

Top 15 Must Read Team Leadership Blogs

We want to help you build better teams – because it's damn difficult to build a brilliant company, if you don't have the team for the job. The road to success is never straight-forward. It demands continuous self-development and learning from mistakes. In addition to learning from your own mistakes, you need to keep up with others. What could be a better way than to read the personal blogs of great leaders.
Over the past months we have taken together the best team leadership advice from around the web. This research has helped us publish our weekly Leadership Academy newsletter containing the freshest and sometimes the craziest thoughts on leading teams. Although we would love to come up with all of these brilliant ideas, we often lack the necessary resources. Therefore, we have made a list of top 15 leadership blogs that share valuable insights and fresh perspectives. It's a shame to keep this list all to ourselves.
So, for those of you, who are always searching for more information, here are top 15 leadership blogs that we would definitely recommend you to read:
Author: Robert Sher
Twitter@RobertSher
Experience: Founding principal of CEO to CEO, former CEO and co-founder of Bentley. He is an author, Forbes columnist and consultant to mid-sized companies.
Blog Content: His posts concentrate on mid-sized companies and offer tips on improving the leadership infrastructure inside these companies.
Author: Gordon Tredgold
Twitter@GordonTredgold
Experience: Gordon has worked in Transformational Leadership roles for over 20 years, running $100m+ programs, leading $200m+ Global Operations Departments, and implementing large complex Organisational Change programs for Fortune 100 companies. Gordon made Inc. Magazine Top 100 Leadership Experts, and selected by Evan Carmichael as the #1 Leadership Expert to follow on Twitter. He is a sought after speaker on leadership and a Visiting Professor at Staffordshire University.
Blog Content: Simple, easy to understand, pragmatic articles on all aspects of leadership which give the reader clear advice and tips on how to improve their leadership. Gordon believes that inspiring leadership can move mountains, however we don't have enough of them, and he believes that his purpose in life is to change that. Gordon also writes about FAST Leadership, which he has developed.
Take a look at this postLeaders, Don't Think You're Special
Author: Dharmesh Shah
Twitter@dharmesh
Experience: Has an extensive history in entrepreneurship, more precisely in software industry. At the moment, he is the co-founder and CTO of HubSpot, software company building a platform for Internet Marketing.
Blog Content: Mostly about software startups and entrepreneurship, but encompasses valuable lessons for leaders in any kind of business.
Author: Michael Hyatt
Twitter@MichaelHyatt
Experience: Author of a New York Times bestseller "Platform: Get Noticed in a Noisy World", former Chairman and CEO of Thomas Nelson Publishers. Spent most of his career in the publishing industry.
Blog Content: His personal blog is focused on "intentional leadership" helping leaders leverage their influence. The main topics revolve around personal development, leadership, productivity and publishing. You can expect fresh content from him three times a week.
Author: Dan Rockwell
Twitter@Leadershipfreak
Experience: Appears on the Inc. list of Top Fifty Leadership and Management Experts. Has earned MBA and undergraduate degrees. Owned two businesses and served fifteen years as a Workforce Development Consultant for a Penn State University Special Affiliate.
Blog Content: Shares personal leadership lessons. Short and to-the-point blog posts on performance and sometimes controversial ideas. Empowering leaders 300 words at a time.
Take a look at this postWomen Make Better Leaders Than Men
Author: Ron Edmondson
Twitter@RonEdmondson
Experience: More than 30 years leadership experience, mostly as a self-employed business owner, and as a full-time ministry for over a decade.
Blog Content: Writes several times a week about leadership, church and also family.
Take a look at this post: 9 Bad Boss Types
Author: John Maxwell
Twitter@JohnCMaxwell
Experience: Written over 70 books and spoken to millions of people  about the hardships of  becoming a great leader. His leadership philosophy is “Everything rises and falls on leadership.”
Blog Content: This is a John Maxwell company blog, where his thoughts are represented. Focuses on the obstacles and challenges of becoming a true leader and gives insightful suggestions to overcome these difficulties.
Author: Skip Prichard
Experience: He is an accomplished CEO and keynote speaker. He  has in-depth experience for successfully re-positioning companies and improving results while improving the corporate culture.
Blog Content: Revolves around his personal experience. Topics include a broad mix of leadership, personal development, marketing, motivation, health, and psychology and occasional sleep tips. In addition, he shares great book tips, article suggestions and talks about people that entertained, educated, or inspired him. You can expect fresh content from him approximately 2 times a week.
Author: Lolly Daskal
Twitter@LollyDaskal
Experience: She is a recognized coach, consultant and top thought leader in business. She has over 30 years of experience, including being an advisor to Fortune 500 CEOs. She has written thousands of articles.
Blog Content: Her writing is guided by her mission and passion, the power of heart-based leadership and the value of personal integrity. She writes relatively short but to the point blog posts that provoke new ideas. Among others, her specialties include team building design and employee engagement.
Author: Tanveer Naseer
Twitter@TanveerNaseer
Experience: Tanveer is an award-winning leadership writer and keynote speaker. His strengths lie in ability to break down organizations to improve complex processes that are holding back teams from reaching their full potential. His articles have been featured in numerous famous publications.
Blog Content: In his blog he gives great advice on pressing matters and current leadership challenges. He also talks more about internal communication, employee engagement and motivation and how leaders are responsible for more effective communication processes.
Take a look at this post: Making Feedback a Gift For Your Employees
Author: Chris LoCurto
Twitter@ChrisLoCurto
Experience: In 2002 Chris  was awarded the Dale Carnegie Award for Highest Achievement. He has 12 years of experience in leadership and is now working with entrepreneurs and businesses one-on-one to help them grow.
Blog Content: A great leadership development blog that doesn't only encompass written articles but has also podcasts and video lessons integrated into each post. He shares his thoughts on business, leadership on a weekly basis.
Author: Kevin Eikenberry
Twitter@KevinEikenberry
Experience: Kevin is a world renowned leadership expert and a two-time bestselling author. His company, the Kevin Eikenberry Group, has been helping organizations and teams since 1993. His specialties include team and teamwork and his philosophy revolves around helping people express their extraordinary potential.
Blog Content: His blog transmits his leadership philosophy. These posts give quite practical tips that help leaders and their teams reach full potential and eliminate challenges on the road.
Author: Bob Sutton
Twitter@work_matters
Experience:  Bob is a Stanford Professor. His the co-author of upcoming book Scaling Up Excellence and author of New York Times bestsellers Good Boss, Bad Boss and The No Asshole Rule.
Blog Content: His content is always amusing, heading straight to the point. Often sharing very personal experiences and combining this with valuable lessons. Offers excellent further reading material for continues self-development and a list of humorous things he believes in.
Take a look at this postTips for Surviving Workplace Assholes
Author: Michael McKinney
Twitter@LeadershipNow
Experience: Michael is an author, communicator and coach. Aims to build leaders in all levels and in all contexts.
Blog Content: Firmly believing that leadership is much more than a position, it's more than a formal authority. Furthermore, more people should use the influence without the formal authority. Offers thought provoking exercises to question yourself and your current situation.
Take a look at this post5 Leadership Lessons: How Google Works
Author: Mick Yates
Twitter@mickyates
Experience: Mick is an experienced Global Exec, Leadership and Customer Strategist, driving action from Big Data insight. He has worked in global firms, start-ups and non profit. He's also a photographer.
Blog Content: Although new posts come out few times a month, these are worth reading. He offers great diversity by inviting guests to contribute to his blog.
Take a look at this postSpeaking Secrets of Great Leaders

source: weekdone

Σάββατο 16 Μαΐου 2015

Government & Corporate Matching




Παρασκευή 8 Μαΐου 2015

The Greek Secret



 Χωρίς σχολιασμό, δεν απαιτείται εξάλλου!













Τετάρτη 22 Απριλίου 2015

Ο 10λογος του Πωλητή

Αυλωνίτης Γεώργιος
Καθηγητής Μάρκετινγκ ΟΠΑ

Η επιτυχία μιας επιχείρησης, ανεξάρτητα από το είδος των προϊόντων ή υπηρεσιών που διαθέτει, εξαρτάται από το ύψος των πωλήσεων που επιτυγχάνει. Είναι γνωστό βέβαια, ότι η επίτευξη πωλήσεων μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω διαφόρων προσεγγίσεων επικοινωνίας και διάθεσης προϊόντων, που περιλαμβάνουν από τη διαφήμιση σε ηλεκτρονικά, έντυπα και ψηφιακά μέσα, μέχρι τη δημιουργία e-shop.

Η πολυπλοκότητα όμως των σύγχρονων προϊόντων και υπηρεσιών αφενός και η ανάγκη δημιουργίας και διατήρησης διαπροσωπικών και μακροχρόνιων σχέσεων και επαφών με τους πελάτες, αφετέρου, έχουν αναγκάσει πολλές επιχειρήσεις να βασίζονται ολοένα και περισσότερο στις ικανότητες και δεξιότητες των σύγχρονων επαγγελματιών πωλητών στους οποίους ανατίθεται η υλοποίηση του προγράμματος πωλήσεων της επιχείρησης. Εδώ δεν αναφερόμαστε στους πωλητές που συναντάμε όταν επισκεπτόμαστε διαφόρων ειδών λιανεμπορικά καταστήματα, αλλά στους πωλητές εκείνους που πετυχαίνουν το μεγαλύτερο όγκο πωλήσεων σε μια οικονομία και στους οποίους βασίζεται η λειτουργία της οικονομίας. Ποιοι είναι οι πωλητές αυτοί;

Είναι οι επαγγελματίες πωλητές που αντιπροσωπεύουν εμπορικές και μεταποιητικές βιομηχανικές επιχειρήσεις όλων των κλάδων της οικονομίας και προμηθεύουν με προϊόντα και υπηρεσίες:
α. Λιανεμπορικές και χονδρεμπορικές μονάδες
β. Επιχειρήσεις του πρωτογενούς τομέα (αγροτικές, μεταλλευτικές) του δευτερογενούς τομέα (μεταποιητικές βιομηχανικές και βιοτεχνικές μονάδες) και του τριτογενούς τομέα (π.χ. τράπεζες, ασφαλιστικές εταιρείες) της οικονομίας
γ. Ιδρύματα (π.χ. πανεπιστήμια, νοσοκομεία)
δ. Δημόσιες επιχειρήσεις και οργανισμούς.

Σε τι διαφέρουν οι επαγγελματίες αυτοί πωλητές που στελεχώνουν τα τμήματα πωλήσεων των προαναφερθέντων επιχειρήσεων, από τους εργαζόμενους στα άλλα τμήματα των επιχειρήσεων αυτών π.χ. οικονομικών υπηρεσιών, παραγωγής, αποθήκης, διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού, service. Ακολουθεί ο σχετικός «Δεκάλογος»:

1. Ο Πωλητής αντιπροσωπεύει την επιχείρησή του στην αγορά, καθώς είναι ο συνδετικός κρίκος επιχείρησης-αγοράς-πελάτη. Η εικόνα που σχηματίζει ο πελάτης για την επιχείρηση περνάει μέσα από την εικόνα που έχει για τον Πωλητή.

2. Ο Πωλητής είναι αυτός που εφαρμόζει στην αγορά τις στρατηγικές Μάρκετινγκ της επιχείρησης προωθώντας τα προϊόντα της, διαπραγματευόμενος την τιμή τους και αναπτύσσοντας κανάλια διάθεσής τους.

3. Ο Πωλητής είναι αυτός που θα φέρει τις πωλήσεις στην επιχείρηση. Όταν εξετάζουμε τον ισολογισμό μιας επιχείρησης και συγκεκριμένα τα αποτελέσματα χρήσεως οι πωλήσεις που καταγράφονται εκεί είναι κατά κύριο λόγο το αποτέλεσμα της εργασίας των Πωλητών.

4. Ο Πωλητής είναι από τους λίγους εργαζόμενους που μπορεί να ξοδεύει χρήματα της επιχείρησης έχοντας υπό την ευθύνη ένα λογαριασμό εξόδων για την κάλυψη των δαπανών μετακίνησης, επικοινωνίας με συναδέλφους και προϊσταμένους, παραμονής εκτός οικίας, κοινωνικής δικτύωσης με τον πελάτη. Βέβαια, έχει την ευθύνη να διαχειρίζεται σωστά τα χρήματα αυτά που επιβαρύνουν το κόστος λειτουργίας της επιχείρησης και συνεπώς την κερδοφορίας της, παρά το γεγονός ότι πολλές επιχειρήσεις θέτουν κάποιους κανόνες και πλαφόν για τα έξοδα αυτά.

5. Ο Πωλητής αποτελεί ένα σημαντικό κόστος για την επιχείρηση που δεν αφορά μόνο στο μισθό του αλλά και το κόστος πρόσληψης, εκπαίδευσης, υποκίνησης, επιτήρησης και αξιολόγησής του. Μάλιστα, οι πωλητές που αποχωρούν ή απολύονται δημιουργούν περισσότερες δαπάνες παρά οφέλη. Γενικά, το κόστος του τμήματος πωλήσεων της επιχείρησης αντιπροσωπεύει ένα σημαντικό ποσοστό των πωλήσεων της επιχείρησης και μπορεί να κυμαίνεται από 10% έως 30%, ανάλογα βέβαια με το προϊόν και την αγορά και βέβαια πολύ υψηλότερο από αυτό της διαφήμισης.

6. Ο Πωλητής, σε αντίθεση με τους άλλους εργαζόμενους, βρίσκεται για μεγάλα διαστήματα εκτός επιχείρησης στην αγορά, χωρίς να έχει κάποιον να ελέγχει την κάθε του κίνηση. Είναι σχετικά ελεύθερος να οργανώνει το χρόνο του και να κάνει τη δουλειά του όπως αυτός πιστεύει καλύτερα, με την προϋπόθεση βέβαια ότι πετυχαίνει του στόχους που του έχει θέσει η επιχείρηση.

7. Οι εργαζόμενοι στα άλλα τμήματα της επιχείρησης κάνουν συνήθως μια δουλειά ρουτίνας που μπορεί να την κάνουν σωστά χωρίς κάποια ιδιαίτερη υποκίνηση. Ο Πωλητής από την άλλη, εργάζεται σκληρά, σωματικά, ψυχικά και πνευματικά, θα πρέπει να είναι δημιουργικός, επίμονος και να παίρνει πρωτοβουλίες και όλα αυτά προϋποθέτουν ότι υπάρχει κάποιο σύστημα υποκίνησής του στην επιχείρηση. Δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι κάθε πελάτης έχει διαφορετικές ανάγκες και προβλήματα που πρέπει να λύσει ο Πωλητής, διαθέτοντας δημιουργικές και αναλυτικές ικανότητες. Επίσης, καθώς οι συνθήκες στην αγορά συνεχώς αλλάζουν και ο Πωλητής θα πρέπει συνεχώς να προσαρμόζεται σ’ αυτές τις αλλαγές, αλλάζοντας πιθανόν τις παρουσιάσεις πώλησης και τις άλλες δραστηριότητές του.

8. Ο Πωλητής σε σχέση με τους άλλους εργαζόμενους θα πρέπει να διαθέτει σε μεγάλο βαθμό διπλωματικές και κοινωνικές ικανότητες για να μπορεί να προσαρμόζεται στις ιδιαιτερότητες του κάθε αγοράζοντος οργανισμού/επιχείρησης. Συνήθως σε κάθε οργανισμό/επιχείρηση λειτουργεί μια άτυπη ομάδα, η αποκαλούμενη Κέντρο Αγοραστικών Αποφάσεων η οποία αποφασίζει για τις αγορές/προμήθειες και στην οποία συμμετέχουν στελέχη από διάφορες λειτουργίες και βαθμίδες της επιχείρησης, δηλαδή από το Διευθύνοντα Σύμβουλο μέχρι τον Υπεύθυνο Αποθήκης. Είναι λοιπόν σημαντικό για τον Πωλητή όχι μόνο να εντοπίζει αλλά και να προσαρμόζεται στις ιδιαιτερότητες του κάθε στελέχους που εμπλέκεται στην απόφαση για την προμήθεια ή μη του προϊόντος/υπηρεσίας που αυτός προωθεί.

9. Είναι γεγονός ότι ο Πωλητής ταξιδεύει πολύ εντός και εκτός της περιοχής κατοικίας του, πουλώντας, εξυπηρετώντας και αναπτύσσοντας κοινωνικές σχέσεις και ακόμα διασκεδάζοντας υπάρχοντες και δυνητικούς πελάτες, και μπορεί να χρειαστεί να βρίσκεται για μεγάλο χρονικό διάστημα και μακριά από την οικογένειά του. Αυτό απαιτεί αναμφίβολα ιδιαίτερες ικανότητες και αντοχές.

10. Τέλος, ο Πωλητής είναι τα αυτιά και τα μάτια της επιχείρησης στην αγορά, μεταφέροντας στην επιχείρηση σημαντική ενημέρωση και πληροφορίες σχετικά με την αποδοχή των προϊόντων/ υπηρεσιών της επιχείρησης, τις στάσεις, αντιλήψεις και συμπεριφορές των πελατών, καθώς και τις στρατηγικές των ανταγωνιστών.

πηγή: elam.gr 

Παρασκευή 7 Νοεμβρίου 2014

The New Super Competitors



Εξαρετικά ενδιαφέρων άρθρο από το Business & Strategy!

Enjoy it :)










Πέμπτη 6 Νοεμβρίου 2014

10 Principles of Organizational DNA


















πηγή: strategy-business

Δευτέρα 14 Ιουλίου 2014

Tired Moneymakers Vs Creative Frontrunners – The 2 faces of Greece




By Haris Bailas 

Ancient Greeks, Aegan blue, many things come in mind when mentioning Greece. Regrettably, all of them connected to either the environment or history. Despite, Greeks’ business competence – especially of those still living in Greece – has been in question over the past years.

According to a continuous recycled “myth “, Greece has the highest rate of public sector employees all over Europe. Until last year, public sector employees could not be fired once employed and were not evaluated for their performance. Thus, affecting the performance of Greece’s total labor force.

May 2010 and the financial support Greece received from IMF and euro area Member States, one of
most important aims of the Economic Adjustment Programme and Troika’s requirements was to improve the competitiveness of the economy and consequently the productivity, which at that time was accused to be at very low levels.

Greece became in a very short period EU’s black sheep and Greeks, the lazy, low productivity people, which were paid disproportionately to their outcomes.
To set things straight, according to the International Labour Organization (a specialized agency of the United Nations – www.ilo.org) and recent data retrieved for 2012, Greece has a 23% rate of public sector employees. So, Greece has proportionately more workers in government entities from: Spain with 17%, Australia with 18%, France 20% and Canada with 21%; equal percentage to UK (!), Belgium (!!) and Slovenia; less than: Ireland with 25%, Estonia with 26%, Finland 27%, Hungary with 27%, Sweden 28%, Denmark and Norway with 33%.

Although, I do not wish to commence a conversation on the appropriate level of public sector employees, allow me to observe that countries that have more public sector employees than Greece, are countries in a better financial situation than ours and Spain, which has fewer, also received the help of IMF.

Also, official figures from the Organization for Economic Co-operation and Development (OECD) in 2012 display that the average Greek worker toils away for 2,017 hours per year, which is more than any other European country. Out of the 34 members of the OECD, Greece is 3rd just behind, South Korea and Mexico. On the other hand, the average German worker - normally thought of as the very epitome of industriousness - only manages 1,408 hours a year.

Greeks work 43% more hours than the Germans. So, even if quality of work is the criteria as some people may argue, we need to take this high difference into account.

Furthermore, in the capitalist globalization occurring, it is a fact that the share of Euro-exports to world exports was 35.8% in 1990, in 2000 it decreased to 29.7% and by 2010 it was 26.3%![i] In other words, within two decades, Eurozone countries have lost more than a quarter of their competitiveness, measured in terms of their share in world exports. So, maybe it will be better to focus on the reasons behind this decrease and the loss of EU’s overall competitiveness than solely to the “lazy” Greeks.

Having clarified the above and regardless of how we came to this point in Greece, since there are several views and political stands on the policies imposed by neoliberal globalization, it is a fact that Greece’s production structure and competitiveness was almost shattered. Hence, a new order is starting to shape…

Two different Greeces are steadily distinguished: 9 to 5 employees, interested only in concluding their job description on one side, and dedicated, hands-on, every-day impresarios, who seek every opportunity to differentiate on the other.

But why this lack of motivation? Someone may easily have thought that Greeks, after being accused of sluggishness and underachievement, they would have tried to persuade the world for the opposite. Well, this is not happening and there is a simple reason behind it. No motives are given. During my whole professional life, I was taught that you should motivate people to perform - from the top to the lower levels – and not force them.

Of course, motives that may be inspiring for someone, for another may be of no use. In my personal case for example, the possibility to acquire knowledge on new cultures, environments, countries and people, has always been my sole inner “carrot”.

Despite, our country’s organizations private or public, emphasize only in money as a key motivator, rather than knowledge. In a new age society that is changing with a rapid pace and the vast flow of information available, I find the weight of such motivators rather light, especially for young generations.

It is not irrelevant (apart from current unemployment rate which is very high), that in a recent survey conducted by the University of Athens, 1 out of 2 young persons below 24 years old, would leave from Greece to work in another country, if they had the financial resources.

I consider that now it is the time to emphasize more in sharing and promoting knowledge.

Things need to start changing and we need to have the possibility to proudly say that we are gaining knowledge through our work rather than just earning money.


[i] World Bank, World Development Indicators 2002, (Table 4.5) & World Development Indicators 2012, (Table 4.4).

Τετάρτη 9 Απριλίου 2014

Mapping the Mind



Ένα εξαιρετικό άρθρο για το Neuromarketing! 












πηγή: emeraldinsight.com 

Τρίτη 25 Φεβρουαρίου 2014

Setting Goals for Life and Happiness


........ένα εξαιρετικό άρθρο - οδηγός!










Author: Edvin A. Locke

Τετάρτη 22 Ιανουαρίου 2014

Women Leaders, a competitive edge in and after crisis















Πηγή: McKinsey & Company